22日，北京八達嶺野生動物世界公布熊咬人事件視頻。園方稱，視頻顯示2017年8月18日有游客在黑熊園私自開窗，投喂食物。巡邏工作人員發現后及時對黑熊進行了驅趕，并告知游客把車門車窗關好。等巡邏車離開之后該自駕車主依然沒有關窗，繼續給動物投喂食物，造成了身體擦傷的事件。園方稱，對此事件園方表示深切關注，并且對此事做出總結，避免此類事件再次發生。