3月11日，馬來西亞航空公司發言人在北京舉行航班失聯事件發布會，在回應遠赴吉隆坡家屬的具體安排的問題上表示，遠赴吉隆坡的家屬都被安排了專門的安撫人員一直陪伴并告知最新搜救信息。

　　記者：第二個問題是家屬昨天去到吉隆坡的家屬具體安排除了有專門的人陪同他們去機場之外 他們每天的活動是什么

　　3月11日，馬來西亞航空公司發言人在北京舉行航班失聯事件發布會，在回應遠赴吉隆坡家屬的具體安排的問題上表示，遠赴吉隆坡的家屬都被安排了專門的安撫人員一直陪伴并告知最新搜救信息。

　　記者：第二個問題是家屬昨天去到吉隆坡的家屬具體安排除了有專門的人陪同他們去機場之外 他們每天的活動是什么

　　馬航發言人：這些所有抵達吉隆坡的家屬都被安排這些專門的安撫人員，他們已經被送往吉隆坡的酒店 然后我們的安撫人員會一直陪護著他們及時向他們更新搜索的最新情況等待飛機的消息。